為民護(hù)好一潭碧水，讓梅溪湖永葆“高顏值”！
發(fā)布時(shí)間：2020-08-26
“我家就住在這附近，每天晚上都要來(lái)湖邊走走，最近水質(zhì)真的清澈不少，我們都很滿意！”近日，湘江集團(tuán)12345熱線辦收到了一份特別的“禮物”，市民蔣先生送上一面寫(xiě)有“情系群眾，為民排憂”的錦旗，他感慨地說(shuō)：“梅溪湖這么大一片水域，能夠在這么短的時(shí)間里清理好，真的要給湘江新區(qū)和湘江集團(tuán)的高效工作點(diǎn)贊！”
市民向集團(tuán)熱線辦贈(zèng)送錦旗
7月底，市民蔣先生等來(lái)信反映梅溪湖水域福壽螺泛濫、水質(zhì)不好的問(wèn)題，“梅溪湖也是長(zhǎng)沙的一張名片，現(xiàn)在福壽螺這么多，水邊又有紙片垃圾，觀感不好不說(shuō)，對(duì)環(huán)境也會(huì)有很大影響?！苯拥焦魏螅娼瘓F(tuán)立即組織相關(guān)單位人員開(kāi)會(huì)研究、制訂方案并進(jìn)行處理。
經(jīng)了解，近期受汛期影響，氣候條件非常適宜福壽螺繁殖和擴(kuò)張。出現(xiàn)此情況后，湘江集團(tuán)第一時(shí)間邀請(qǐng)動(dòng)植物專(zhuān)家進(jìn)行現(xiàn)場(chǎng)指導(dǎo)，組織人力進(jìn)行人工捕螺摘卵，進(jìn)行集中深埋處理，并安排專(zhuān)人每天對(duì)梅溪湖內(nèi)垃圾等雜物進(jìn)行打撈，以確保水質(zhì)的清潔。
梅溪湖湖泊全景
“現(xiàn)在我和朋友幾個(gè)經(jīng)過(guò)這邊的時(shí)候，都忍不住要停下來(lái)欣賞一下沿岸的風(fēng)景?！痹诨卦L現(xiàn)場(chǎng)，蔣先生對(duì)湘江新區(qū)和湘江集團(tuán)的辦事效率贊不絕口，“梅溪湖作為湘江新區(qū)的一張名片，反映的是湘江新區(qū)的生態(tài)風(fēng)貌，我們市民都很重視它的水質(zhì)和周邊環(huán)境。7月底我和幾個(gè)朋友們一起反映了福壽螺和湖邊垃圾的情況之后，兩天內(nèi)就得到了答復(fù)，再過(guò)一周去看，湖水就已經(jīng)很清澈了，最近我們經(jīng)過(guò)這邊能感覺(jué)到空氣都清新了很多。湘江新區(qū)、湘江集團(tuán)對(duì)梅溪湖水域的重視，也讓我們市民很有安全感和幸福感！”
湘江集團(tuán)12345熱線辦
在長(zhǎng)沙市委、市政府和湘江新區(qū)管委的領(lǐng)導(dǎo)下，湘江集團(tuán)12345市民熱線始終堅(jiān)持求真務(wù)實(shí)、高效服務(wù)的工作態(tài)度，積極為民解決難題。去年以來(lái)，湘江集團(tuán)12345熱線共受理工單1992條，辦理1924條，滿意率高達(dá)98%以上，多次收到市民因反映及時(shí)得到滿意解決送來(lái)的錦旗。
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